Preguntas frecuentes

1. Scarpati y sus productos
  • ¿Qué tipo de productos ofrece Scarpati?
    Proveemos máquinas e insumos para la industria alimenticia, especializándonos en equipos para la industria cárnica.
  • ¿Quiénes son los clientes de Scarpati?
    Nuestro principal cliente son los distribuidores, quienes comercializan nuestros productos a clientes finales como carnicerías, frigoríficos, hoteles y restaurantes.
  • ¿Los productos de Scarpati cumplen con normativas de seguridad y calidad?
    Sí, todos nuestros productos están diseñados con materiales de alta calidad y cumplen con los estándares de seguridad necesarios para su uso en la industria alimenticia.
2. Proceso de compra y distribución
  • ¿Cómo puedo comprar productos de Scarpati?
    Si sos distribuidor o deseás serlo, podés contactarnos a través del formulario de contacto o haciendo clic en “Quiero distribuir”. Los clientes finales pueden consultar información sobre nuestros productos y luego contactarse con un distribuidor autorizado.
  • ¿Cuáles son los plazos de entrega?
    Los plazos de entrega dependen del tipo de producto y la región. Algunos equipos requieren tiempos de producción adicionales, lo cual se informa al momento de la compra.
  • ¿Qué métodos de envío utilizan?
    Trabajamos con empresas de logística tercerizadas que garantizan entregas en todo el país.
  • ¿Qué métodos de pago están disponibles? Ofrecemos financiamiento a distribuidores.
3. Soporte técnico y garantías
  • ¿Scarpati ofrece soporte técnico y garantía?
    Sí, nuestros productos cuentan con garantía y soporte técnico. También disponemos de repuestos originales para garantizar el mantenimiento de las máquinas.
  • ¿Cómo puedo solicitar una reparación o soporte técnico?
    Puedes realizar la solicitud a través del formulario de Servicio Técnico en nuestra web o enviándonos un mensaje por WhatsApp. Nuestro equipo te contactará para avanzar con la cotización y coordinación del servicio.
  • ¿Scarpati ofrece Kits de repuestos para mantenimiento preventivo?
    Si, ofrecemos Kits de repuestos para que el usuario tenga a la mano todo lo necesario para realizar el mantenimiento de su máquina.
4. Distribución y oportunidades de negocio
  • ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de Scarpati?
    Si deseas ser distribuidor, completa el formulario en la sección "Quiero distribuir". Nuestro equipo se pondrá en contacto para comentarte cómo avanzar.
  • ¿Cuáles son los beneficios de ser distribuidor de Scarpati?
    Nuestros distribuidores disfrutan de beneficios exclusivos, como descuentos preferenciales, acceso prioritario a productos, financiación exclusiva y soporte dedicado.
5. Otros servicios y actividades
  • ¿Scarpati ofrece capacitación o formación técnica?
    Si, nuestro equipo de ventas capacita a los distribuidores.
  • ¿Participan en ferias o eventos del sector?
    Sí, participamos en ferias y eventos cuando es oportuno. Las novedades serán comunicadas en nuestra web y redes sociales.

Si te quedó alguna duda o consulta no dudes en contactarnos por +54 11 4838 3300